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O que é eficiência e competência?

Identificação das competências organizacionais

Banco de competências

Embora as mudanças no serviço público não sejam rápidas como na área privada, percebe-se a intenção dos gestores em promover mais qualidade. As agendas de reformas enfatizam o controle seja sobre gastos públicos, seja sobre suas políticas públicas, dentre outros aspectos. No Brasil, a transparência, no que tange ao atendimento do cidadão e a participação social estão levando a uma nova agenda, muito além da busca de resultados quantitativos. 

A Administração pública tem acompanhado esse período de valorização do servidor público, buscando a qualificação, a capacitação como um caminho para o desenvolvimento de uma administração pública mais afinada às necessidades sociais. 
E é nesse contexto que as instituições públicas vivem uma nova realidade organizacional onde os saberes da organização devem estar alinhados à necessária coordenação do comportamento de seus membros e onde os cidadãos estão a cada dia mais exigentes em suas demandas, fazendo com que um novo modelo de gestão pública tenha que ser adotado, um modelo mais integrado e voltado para a excelência, respeitando as particularidades de cada esfera governamental. 

Nessa dinâmica, a gestão por competências aplicada ao serviço público revela-se como um modelo para o alcance da eficiência e da eficácia organizacional, articulando o desenvolvimento humano e social dos com os objetivos organizacionais. Os enfoques por competências promovem a responsabilidade social, enquanto compromisso social no seu sentido amplo. Sendo assim, este curso deverá promover as informações e práticas básicas para a implementação da gestão por competências no serviço público. 

Interessa diretamente para servidores que atuam nas áreas de pessoal e recursos humanos (gestão de pessoas), Secretários Municipais, Diretores de Departamentos e outros interessados no tema.